PENDAMPINGAN UMKM DALAM IMPLEMENTASI QRIS DAN DIGITAL MARKETING UNTUK MENDORONG PERTUMBUHAN USAHA
DOI:
https://doi.org/10.29303/abdiinsani.v13i7.4034Keywords:
MSMEs, QRIS, Digital marketing, Digital transformation, AssistanceAbstract
Dominasi UMKM dalam perekonomian Indonesia belum sepenuhnya diiringi kesiapan menghadapi transformasi digital, sementara perubahan perilaku konsumen yang semakin terdigitalisasi menuntut adaptasi yang cepat dan strategis. Rendahnya literasi digital, keterbatasan akses informasi, serta minimnya pemahaman teknologi menjadi hambatan utama peningkatan daya saing UMKM. UMKM Mie Ayam Bakso BTC menghadapi permasalahan serupa, yakni ketergantungan pada transaksi tunai dan media promosi yang belum optimal secara digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pendampingan dalam mengakselerasi transformasi digital UMKM melalui implementasi QRIS dan penguatan strategi digital marketing. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pendampingan langsung (assistance-based research) yang dipadukan observasi partisipatif, serta analisis deskriptif melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Kegiatan dilaksanakan selama dua bulan, dari Februari hingga April 2026, pada UMKM Mie Ayam Bakso BTC di Kota Bandung. Implementasi QRIS berhasil meningkatkan efisiensi transaksi dan akurasi pencatatan keuangan harian, sekaligus meminimalkan risiko kesalahan perhitungan manual. Penggunaan perangkat QRIS Speaker memungkinkan pemilik usaha memverifikasi pembayaran secara real-time tanpa menghentikan aktivitas pelayanan. Pembaruan desain menu secara visual memperkuat daya tarik promosi kepada segmen mahasiswa. Pemanfaatan platform TikTok (@mieayambaksobtc) menghasilkan akumulasi penonton sebesar 15.000 pada pertengahan April 2026, menunjukkan peningkatan signifikan dalam visibilitas dan keterlibatan konsumen. Pendampingan intensif berbasis teknologi digital terbukti efektif mendorong pertumbuhan usaha UMKM, dan penguasaan sistem pembayaran digital serta pemasaran digital menjadi faktor kunci keberlanjutan usaha di era digital.
Downloads
References
Aisyah, S., Hsb, D. N., Nurmitha, R., Veronika, R., & Putra, M. (2023). Pengenalan dan Implementasi Sistem Pembayaran Menggunakan QRIS Pada Mie Balap Nusa Indah. Abdi Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, 5(2), 306–311. https://doi.org/10.24036/abdi.v5i2.453
Akbarona, D. A., Intan, L. R., Triana, A., & Dila, F. (2025). Peran Media Sosial dalam Strategi Digital Marketing: Tinjauan Sistematis Terhadap Pengaruhnya di Pasar Indonesia. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Sosial (EMBISS), 6(1), 362–376. https://embiss.com/index.php/embiss/article/view/409
Alamsyah, M. A., Naja, M. A. F., Akbar, J. M., & Kartini, I. A. N. (2025). Implementasi Penggunaan QRIS Pada Sektor UMKM di Kota Surabaya. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(12), 1296–1302. https://manggalajournal.org/index.php/BESIRU
Amalia. (2018). Pengaruh Perceived Ease of Use Terhadap Perceived Usefulness Pada Penggunaan Teknologi. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi, 6(2), 101–110.
Ardimansyah, A., & Tandra, H. (2024). Hambatan Transformasi Digital Pada Usaha Mikro Kecil Menengah di Indonesia. Jurnal Manajemen Digital, 8(1), 45–60.
Arimani, C., Fatahillah, R., Wulandari, E., Pratama, T., & Holiawati. (2025). Pemberdayaan UMKM melalui Integrasi Digital Marketing dan Sistem Pembayaran Digital (QRIS dan Agen BNI 46) di Kecamatan Cipayung Kota Depok. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(3), 1147–1155.
Arundari, I. S., & Sulistyowati, S. N. (2025). Pengaruh Media Sosial dan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) Pada Peningkatan Pendapatan UMKM di Jombang. JPEKBM (Jurnal Pendidikan Ekonomi Kewirausahaan Bisnis dan Manajemen), 9(1), 7–17. https://doi.org/10.32682/8epwp157
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
Fuadi, R., Nugroho, A., & Prasetyo, D. (2021). Literasi Digital dan Adopsi Teknologi Pada UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, 36(2), 155–170.
Hasanatun, S., Rahmawati, I., & Nugraha, F. (2024). Transformasi Digital Sebagai Strategi Pertumbuhan Usaha Mikro Kecil Menengah. Jurnal Kewirausahaan Digital, 5(1), 1–15.
Hidayat, R., & Nashirah, S. (2024). Konsep Transformasi Digital dalam Model Bisnis Modern. Jurnal Inovasi Bisnis Indonesia, 9(1), 33–48.
Hutagalung, M., Simanjuntak, P., & Lestari, D. (2021). Pemanfaatan IPTEK dan Implementasi QRIS Bagi Penguatan UMKM. Jurnal Pengabdian Masyarakat Teknologi, 4(2), 87–96.
Imran, Sultan, M. I., & Akbar, M. (2026). Systematic Literature Review: Pengaruh Pemasaran Digital terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Communications, 8(1), 18–43. https://doi.org/10.21009/communications.8.1.2
Irawan, B., & Affan, M. (2020). Faktor Keamanan Terhadap Penggunaan Fintech Payment Pada UMKM. Jurnal Keuangan dan Perbankan, 24(3), 201–214.
Irianto, H., Viesta, A. D., Nugroho, A. T., Wahyuni, T., Prabowo, W. C., Hamid, I. N., Anufah, T. N., Permatasari, H. I., Salsabila, A., Sofyana, S., & Hardiyanti, F. Y. (2023). Digitalisasi UMKM sebagai Upaya Peningkatan Pemasaran dan Penjualan Online di Desa Tengklik. Journal of Cooperative Small and Medium Enterprise Development, 1(2), 60–70. https://doi.org/10.20961/cosmed.v1i2.66865
Islamiati, I., Aini, S. Q., Anisah, A., & Asman, N. (2025). Peran Digitalisasi Dalam Pemberdayaan Ekonomi UMKM Melalui Aplikasi Kasir Pintar. Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 6(2), 545–558. https://doi.org/10.33474/jp2m.v6i2.23678
Ismail, H. (2023). Strategi Pemasaran Digital Pengaruhnya terhadap Pertumbuhan Bisnis di Era Digital. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis, 1(1), 1–6.
Jaya, I. N. a. P., Akili, R. F. H., Lutfi, A., Bancin, R. P. C. B., Romarina, A., & Ardieansya, A. (2025). Menjembatani Kesenjangan: Tinjauan Literatur Strategi Inklusi Digital untuk Pemberdayaan UMKM dan Pertumbuhan Ekonomi Inklusif di Maluku. RIGGS: Journal of Management, 3(1), 89–102.
